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系统简介
随着中国加入WTO，外国企业越来越多地进入中国市场，给外企服务公司带来了前所未有的发展机遇。同时，由于国家对外企服务市场的开放，具有外企服务业务的公司越来越多，使得行业竞争空前激烈，全行业重新洗牌在所难免。使用包括信息化在内的各种手段提高企业管理水平和服务水平，是外企服务公司当务之急。
为外企服务，要求我们自身的服务要有规范性、科学性、及时性和准确性，本身没有过硬的管理是不行的。外企服务公司业务比较复杂，千头万绪，人工处理效率低，容易出错，计算机管理可以有效地帮助我们自动处理复杂业务、提高管理水平。
【FESCO之星 V3.0】，是武汉鼎盛数码科技有限公司历时1年，和湖北外国企业服务公司合作、经十多位软件专家精心打造、结合10年管理软件开发经验、采用最先进的计算机技术、将国际流行的ERP管理思想和外企服务公司的先进管理经验有机融合、为外国企业服务公司量身度作的【FESCO之星
V3.0】一体化管理软件已经全面完成，现向全国推广。
系统能够最大限度地提高外企服务公司工作人员的工作效率，全程优化和监控外企服务各项业务的运行，准确有效地管理公司的财务，并提供对外企客户及员工福利信息的查询、维护、统计等全方位、一体化的管理，从而提升企业竞争力，为企业创造价值。
二、 系统特点
1、规范管理、有效监控
本系统的业务流程管理，使企业主管可以实时批准、监控公司所有业务，并掌握业务进行状况、业务费用、收入及毛利等；日志管理和权限管理使企业可以轻松赋予每个人不同的操作权限，监控每个人的操作。
软件设计充分贯彻“人管计算机，计算机管人”的管理思想，由主管领导制定业务流程和业务项目，系统按照定义监控操作员的业务活动，确保了管理制度的落实和业务的规范执行。能够真正提高公司的管理水平和劳动效率，通过计算机管理为公司创造价值。
2、业务流程化
将外企服务公司所有工作归纳为业务，所有业务流程分为：业务受理、业务办理、业务核算、业务结束四个阶段。计算机根据主管的定义跟踪业务的整个流程，并自动提醒业务办理的各个步骤。业务开始时，系统自动生成业务号，业务号是业务在整个系统中的计算机识别标志。
业务流程由公司统一研究后定义，以后公司业务只能在流程定义的基础上运行。如果业务流程发生改变，只需要修改流程定义。
业务定义是“人管计算机”的起点和基础，同时也是软件自动化管理的基础。有了业务定义，软件就可以在最大范围内适应公司的业务变化，使软件在刚性监控的基础上，兼具极大的灵活性。
3、严密的权限管理
按所经办的业务，严格限制每个人的操作权限和查询内容。未经授权的操作员不能查询和操作相关内容。
4、提高业务效率和准确性、数据完全共享、自动处理
数据一次录入，全公司共享，自动生成各种工资报表、福利报表、商业保险报表。业务表格可以利用公司数据库自动生成，避免了因为繁琐的手工输入和人工校对导致的人为错误。
三、 系统结构
针对外企服务的特点，本系统采用目前广泛使用的C/S（Client/Server，客户端/服务器）两层结构的技术架构进行开发。
本系统可以运行在任何操作系统、外企服务公司内部局域网（Intranet）以及国际互联网（Internet）上。
四、 主要功能
本系统功能十分丰富，涵盖了外企服务的所有业务和其它方方面面，并且源于实际、高于实际，增加了强大内部管理功能、与网站数据库的交互功能、连接Internet上远程数据库的功能等等。
1、系统登录
该功能为保障系统安全，只有合法的用户才能登录和使用本系统。
主要包括：密码验证、修改密码
2、系统设置
该功能在系统设置功能中包括了与系统的属性、状态和初始化有关的功能。
主要包括：系统外观、锁定系统、重新登录、退出系统、初始化定义、传送网站数据
3、业务管理
企业主管可以实时批准、查看公司相关业务，并掌握业务进行状况、业务费用、收入及毛利等。
主要包括：业务类别定义、业务阶段定义、业务公用流程定义、业务流程定义、申请新业务、批准业务、修改业务、删除业务、查询业务、刷新业务（按上次）、刷新业务（按默认）、查看业务属性、业务（财务）分析统计
4、财务管理
为了更加方便、准确、高效地对外企服务公司的财务进行管理，本系统提供了强大的财务管理功能，并通过简便、直观的四种单据来体现。这六种单据都可以与相关的业务对应起来，以方便对财务状况进行分析统计。
主要包括：领款单、催款单、收款单、报销单
5、企业服务
企业服务是外企服务公司最基本的业务之一，主要包括外国企业或其办事处的设立、延期、变更、撤销、证件管理等，本系统包括了企业服务的所有功能。可以在业务管理中定义与企业服务相关的业务类别、业务类别明细、业务流程和每一步流程的详细信息，以对这些服务项目进行管理。
主要包括：企业信息管理、 证件登记信息
6、人事代理
人事代理包括与外企客户签订人事代理合同、企业合同管理、外企员工信息管理、外企员工费用（包括各项福利）管理，以及根据各种组合条件进行查询统计等等功能。
主要包括：费用标准管理，企业合同管理、员工信息管理、员工合同费用明细管理
7、综合业务
外企服务公司的综合业务，包括代发外企员工工资、个人所得税申报、各项福利的统计和缴纳，以及商业保险的申报、理赔、统计等。
主要包括：员工工资管理、个人所得税申报，养老统筹总计、异动，省（市）住房公积金总计、变更、调基、补缴，失业基金总计、增减、调基，社会医疗保险总计，商业养老总计，养老基金总计，商业保险总计，商业保险异动，商业保险申报，商业保险理赔，商业保险统计
8、查询统计
本系统的所有管理界面都有条件查询功能，可以根据任意的条件组合，搜索、查看、显示或操作所需的记录。另外，本系统还提供了专门的查询统计模块。
主要包括：综合信息查询，历史费用查询，员工福利查询
9、人才管理
主要包括：人才合同管理，人才信息管理，人才查询统计
10、培训管理
培训管理是本系统中关于培训计划，培训方案等管理的一个模块。此功能有助于外企服务公司为企业培训员工而开展培训业务，也可以用来管理社会人才的培训。
主要包括：培训计划管理，培训方案管理，培训课程管理，培训师管理，培训学员管理，培训查询统计
11、消息管理
消息管理，是本系统的主要特色之一，它提供了类似QICQ聊天工具的功能，主要定位在为外企服务公司的各个行政单位之间的消息传达、发布、处理和提醒，是为了更进一步的方便公司的内部管理的使用工具。
主要包括：发送消息，接收消息，接收方式，自动接收设置，录入处理结果，刷新处理结果，删除消息，查询消息
12、日志管理
日志管理是系统记录用户重要操作的一个功能模块。用户涉及到添加、修改、删除等的操作，都被系统记录下来，以便以后查找操作错误和追究操作错误的责任。
主要包括：日志管理，实时监控
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